Exemple de système 04 · Développement logiciel
Une plateforme d’exploitation faite pour le quotidien.
Une plateforme web et mobile sur mesure qui remplace les tableurs et les groupes de discussion par un seul système pour planifier, suivre et rendre compte des interventions sur le terrain.
Découverte
Nous cartographions le vrai déroulement du travail avec ceux qui le font, avant d’écrire du code.
Conception
Des prototypes cliquables tranchent tôt les questions difficiles.
Construction
Une API typée, des tests automatisés et une relecture à chaque modification.
Mise en service
Une livraison continue, avec des déploiements progressifs et une supervision.
Évolution
Les données d’usage et les retours guident l’itération suivante.
- TypeScript
- Next.js
- API NestJS
- PostgreSQL + Prisma
- Application mobile Expo
- Tests Playwright
- OpenTelemetry
Le défi
Une entreprise de services qui compte des dizaines d’équipes sur le terrain planifie sa journée dans des tableurs, envoie les missions par messagerie et découvre ce qui s’est passé quand les papiers reviennent. Les clients appellent le bureau pour savoir où se trouve leur technicien.
Dispatch Core est le type de logiciel que nous construisons quand les outils du marché ne conviennent pas : une plateforme pensée autour du fonctionnement réel de l’entreprise, livrée avec rigueur.
Où cela s’applique
- Interventions et maintenance sur site
- Logistique et livraison
- Gestion de bâtiments
- Services publics
Ce que fait le système
- 01
Les répartiteurs planifient et ajustent la journée sur une carte en direct, avec missions, équipes et temps de trajet dans une seule vue.
- 02
Les équipes de terrain utilisent une application mobile qui fonctionne hors connexion et se synchronise dès que le réseau revient.
- 03
Les clients suivent leur demande et l’heure d’arrivée prévue sur un portail simple : moins d’appels arrivent au bureau.
- 04
La direction dispose d’un reporting exact dès qu’une mission est close, et la plateforme se connecte aux outils de comptabilité et de cartographie.
Comment ça marche
De l’entrée à la décision, en cinq étapes.
- 01
Découverte
Nous cartographions le vrai déroulement du travail avec ceux qui le font, avant d’écrire du code.
- 02
Conception
Des prototypes cliquables tranchent tôt les questions difficiles.
- 03
Construction
Une API typée, des tests automatisés et une relecture à chaque modification.
- 04
Mise en service
Une livraison continue, avec des déploiements progressifs et une supervision.
- 05
Évolution
Les données d’usage et les retours guident l’itération suivante.
Ce que cela démontre
- Une livraison complète : web, mobile, API et intégrations forment un seul produit.
- Une pratique d’ingénierie qui garde un haut niveau de qualité tout en livrant chaque semaine.
- Un logiciel conçu autour du travail, et non l’inverse.
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